Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Betegkoordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Betegkoordinátort keresünk, aki felelős lesz a betegek ellátásának szervezéséért és támogatásáért egészségügyi intézményünkben. A szerepkör magában foglalja a betegek fogadását, a találkozók ütemezését, a betegek és az egészségügyi személyzet közötti kommunikáció megkönnyítését, valamint az adminisztratív feladatok ellátását. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, szervezőképességgel és empátiával rendelkezik, hogy biztosítsa a betegek zökkenőmentes és hatékony ellátását. A betegkoordinátor kulcsszerepet játszik a betegek elégedettségének növelésében és az egészségügyi szolgáltatások minőségének javításában. A pozíció megköveteli a részletekre való odafigyelést, a többfeladatos munkavégzést és a stresszhelyzetek kezelését. Az ideális jelölt képes lesz gyorsan alkalmazkodni a változó körülményekhez, és hatékonyan együttműködni az egészségügyi csapattal. A betegkoordinátor feladatai közé tartozik a betegek adatainak kezelése, a biztosítási információk ellenőrzése, valamint a betegek kérdéseinek és aggályainak kezelése. A pozíció betöltéséhez szükséges a releváns tapasztalat az egészségügyi adminisztráció területén, valamint a számítógépes rendszerek ismerete.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Betegek fogadása és eligazítása
- Találkozók ütemezése és koordinálása
- Kommunikáció a betegek és az egészségügyi személyzet között
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Betegek adatainak kezelése
- Biztosítási információk ellenőrzése
- Betegek kérdéseinek és aggályainak kezelése
- Egészségügyi szolgáltatások minőségének javítása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek
- Szervezőképesség
- Empátia és betegközpontú hozzáállás
- Részletekre való odafigyelés
- Többfeladatos munkavégzés képessége
- Stresszhelyzetek kezelése
- Releváns tapasztalat az egészségügyi adminisztráció területén
- Számítógépes rendszerek ismerete
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne betegkoordinátorként dolgozni?
- Hogyan kezelné a nehéz betegeket vagy családtagokat?
- Milyen tapasztalatai vannak az egészségügyi adminisztráció területén?
- Hogyan biztosítaná a betegek elégedettségét?
- Milyen módszereket alkalmazna a találkozók hatékony ütemezésére?
